Événements

Cet évènement qui s'est déroulé sur une demie journée a donné l'occasion de discuter des problèmes rencontrés par l'IT Service Management actuel, ainsi que des solutions innovantes qui sont proposées aujourd'hui. Les participants ont pu apprendre comment le nouveau programme ITSM d'EXIN est particulièrment orienté vers les besoins des professionnels qui travaillent dans des environnements professionnels en constante mutation. Par ailleurs, cet évènement a démontré l'impact crucial que l'attitude, le comportement et la culture (ABC) peuvent avoir sur les métiers.